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- 2026-09-08 发布于福建
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2026年公共关系实务操作模拟题
一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)
1.某地政府因突发环境污染事件陷入舆论危机,公关部门决定采取“快速反应、坦诚沟通”的策略。以下哪项措施最符合该策略要求?
A.立即发布官方声明,但避免透露具体数据
B.委托第三方机构调查,暂不回应公众质疑
C.组织听证会,邀请专家和民众代表共同讨论
D.暂停所有相关项目,等待媒体自行报道
2.某跨国公司在中国市场遭遇品牌形象危机,原因是其产品被指控存在安全隐患。公关团队应优先采取以下哪项行动?
A.立即召回产品,但淡化事件影响
B.通过社交媒体发布道歉声明,强调企业责任
C.委托律师起诉指控者,要求澄清事实
D.降低广告投放,减少公众关注
3.某旅游企业在云南推广“纯天然”旅游线路,但被游客投诉景区存在过度商业化问题。公关部门应如何回应?
A.强调企业合规经营,指责游客恶意中伤
B.承认存在问题,承诺改进并补偿游客损失
C.改变宣传口径,模糊“纯天然”的定义
D.将责任推给当地政府,避免企业承担后果
4.某高校因学生宿舍管理问题引发舆情,校方决定通过直播会议回应学生诉求。以下哪项准备措施最为关键?
A.邀请媒体记者参加,扩大报道范围
B.提前公布会议议程,避免信息不对称
C.指派校领导亲自主持,提升权威性
D.准备法
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