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荣泰门店SOP培训考试测试卷及答案

本次考试为门店SOP标准化培训考试，请独立完成作答，考试满分为100分。

基本信息[矩阵文本题]*

姓名：

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组号：

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1.点单客户要体验指定的某款机型时，门店要推荐哪款机型？[单选题]*

首推A70MAX，再让客户体验指定机型

先让客户体验指定机型或功能相似款机型，再推荐客户体验A70MAX(正确答案)

优先推荐客户体验导购比较熟悉的机型

任意机型

答案解析：

点单客户要求体验指定机型时，需先满足客户体验需求，再推荐核心机型A70MAX，正确答案为B选项