房地产销售技巧实战培训.pptxVIP

房地产销售技巧实战培训从卖房子到经营客户信任培训对象销售团队

课程导览01认知升级重塑销售角色认知，建立专业心态02客户破冰建立第一印象，打开沟通局面03需求挖掘洞察客户真实购房动机04价值传递将产品卖点转化为客户利益05异议化解化解客户顾虑，重建信任06成交收口把握时机，促成签约

认知升级先做客户的置业顾问，再做房子的推销员从卖房子到经营客户信任，重新定义销售角色01

销售不是卖房，是解决问题维度传统推销顾问式销售出发点我要卖什么客户需要什么沟通方式单向介绍双向倾听成交逻辑说服客户帮客户决策客户感受被推销的压力被理解的信任角色定位先做客户的置业顾问，再做房子的推销员顶尖销售的共同特征：客户觉得你一直在为他着想销售的本质不是推销房子，而是解决客户的问题

客户破冰第一印象只有一次机会用专业形象与真诚态度，打开客户沟通的第一扇门02

黄金开场，一句话建立信任前30秒只做一件事——让客户愿意继续聊下去黄金开场话术公式问候礼貌开场价值承诺给出客户关注点开放式提问引导对话继续三大禁忌一见面就报价过早暴露销售意图一见面就逼问预算让客户产生防备一见面就递户型图忽略客户真实需求话术对比类型话术示例错误示范您好，看房子吗？（封闭式，易被拒绝）正确示范您好，欢迎光临！我先带您了解一下项目整体情况，您主要关注几居室的户型？

需求挖掘客户买的不是房子，是生活方式透过提问与倾听，洞察客户没说出口的真实需求0