信息系统故障的演练脚本.docxVIP

信息系统故障的演练脚本

本次信息系统故障应急演练依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术信息安全应急响应计划规范》（GB/T24363-2009）及我司《核心信息系统应急处置总体预案》编制开展，演练时间为XXXX年11月15日9:00-11:30，演练范围覆盖我司总部数据中心三大核心业务信息系统：ERP生产管理系统、OA协同办公系统、CRM客户关系管理系统，演练目标为：1.检验核心信息系统故障应急处置预案的可行性与有效性，验证跨部门、跨岗位协同处置能力；2.排查日常运维管理中的盲区与隐患，优化应急处置流程，完善灾备防护体系；3.提升运维技术人员、业务岗位人员的故障应急处置意识与实操能力，保障第四季度年终业务高峰期间核心业务连续稳定运行。

本次演练模拟场景设定为：我司核心业务数据全部存储于本地数据中心IBMV7000双控磁盘阵列，该存储承载三大核心系统共12TB业务数据，为全公司1200名在岗员工提供业务支撑，日常日均处理生产订单820笔、财务记账1150笔、客户对接业务280笔，业务高峰期（11-12月）业务量较平日提升160%。本次演练模拟真实故障：核心存储1号控制器缓存芯片硬件故障宕机，因前期配置变更后未复核，双控制器自动切换策略被误设为手动，导致存储未触发冗余切换，整体IO阻塞，同时存储柜内1块数据硬盘出现物理坏道，造成部分核心数据损坏，最终导致三大核心业务系统全