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宠物用品购买错误信息更正及退换货通知函(5篇)

宠物用品购买错误信息更正及退换货通知函第（1）篇

尊敬的客户____：

您好！

我司对于您近期在____购买宠物用品时遇到的信息错误问题表示诚挚的歉意。在此，我司将就相关问题进行更正，并为您提供退换货的相关安排。

一、关于错误信息更正

1.您在购买某款宠物零食时，产品包装上标注的成分表存在误导性信息。经核实，该产品实际成分中未添加任何人工色素，我司将立即更新产品包装信息，并在产品页面上进行相应调整。

2.您在选购宠物服装时，商品详情页中描述的尺码存在误差。经检查，该商品的实际尺码与描述存在偏差。为保证您的宠物穿着舒适，我司将重新调整尺码描述，并提供准确的数据表。

二、关于退换货事宜

1.对于您所购买的错误信息产品，我司将为您提供全额退款或更换同等价值的商品。请您在收到本通知后的3个工作日内，将产品寄回我司，并附上购买凭证和退款/更换申请表。

2.为方便您操作，特此提供以下退换货流程：

（1）登录____官网，下载并填写退款/更换申请表；

（2）将产品及购买凭证邮寄至以下地址：____（邮寄费用由我司承担）；

（3）我司收到产品后，将及时为您办理退款或更换手续。

三、联系方式

若您在退换货过程中遇到任何问题，请随时联系我们的客服：_