2026年旅店服务员专项题库答案与解释.docx

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旅店服务员专项题库答案与解释

一、单选题（只有一个正确答案）

1.客人入住办理时，需进行身份信息登记的国家法律依据是？

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》

答案：A

解析：该法第四条规定，开办旅馆，必须申请公安机关审查批准。经审查符合条例规定的，发给《特种行业许可证》，然后向工商行政管理部门申请登记，领取营业执照后，方可开业。

2.旅店服务员发现客人遗留在房间的贵重物品，正确的处理流程是？

A.自己先保管，等客人回来再交还

B.立即将物品移至前台收发处保管

C.暂时放入房间保险箱，不作任何