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产品品质把控工作成效回顾

我是一家消费电子制造企业的品质主管，干品质管控这一行快十年了，一年多前公司面对越来越卷的市场竞争，下定决心启动全链路产品品质把控升级工程，从供应商来料、生产过程到出货售后全环节重构了管控标准。这一年多走下来，有和其他部门掰扯的争议，有熬夜改流程的辛苦，也一步步拿到了实实在在的结果。今天回过头系统梳理这段时间的工作成效，既是对过去努力的总结，也给接下来的工作找准方向。

1品质把控升级工作的背景与初始目标

要讲清楚这段工作的成效，得先回到起步的时候，说说我们为什么要做这次升级，当初定下了什么样的目标。

1.1升级前的核心痛点梳理

在做管控升级之前，我们的品质体系其实早