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零售企业价格行为监管制度

第一章总则

第一条为有效防控零售企业价格行为相关专项风险，规范价格管理业务流程，维护市场公平竞争秩序，保障企业合法权益，根据国家相关法律法规及企业内部管理要求，结合零售行业特性，制定本制度。本制度旨在通过系统性管理措施，确保企业价格行为的合规性、透明性及效率性，防范价格欺诈、不正当竞争、成本虚列等风险，促进企业健康可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售业务全流程中的价格制定、调整、执行、监控等环节，包括但不限于商品定价、促销活动管理、价格公示、成本核算、合同条款约定等场景。任何参与价格管理活动的人员均须严格遵守本制度规定，确保价格行为的合法合规。

第三条本制度中的核心术语定义如下：

（一）“价格行为专项管理”指企业针对价格管理活动实施的系统性风险防控、流程规范及合规监督机制，包括价格策略制定、执行监督、异常处理及持续优化等全流程管理。

（二）“价格专项风险”指因价格管理缺陷或不当行为可能引发的法律责任、经济损失、声誉损害或市场失序等潜在风险，如价格歧视、虚假宣传、成本虚增等。

（三）“价格合规”指企业价格行为严格遵循国家法律法规、行业规范及内部管理制度，确保定价过程透明、结果合理、执行到位，无违法违规行为。

（四）“价格管理关键控制点”指在价格管理流程中需重点监控的环节，如价格调整审