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园区物业服务质量考核规范.docx

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    园区物业服务质量考核规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、园区物业服务考核总则与目标 2

    二、考核对象与适用范围规定 3

    三、考核组织架构与职责分工 5

    四、园区安保与消防安全服务考核 7

    五、园区绿化与环境卫生服务考核 9

    六、园区公共设施与设备维护考核 12

    七、园区工程报修与应急响应考核 14

    八、园区行政服务与客户满意度考核 16

    九、园区人员管理与合规性考核 18

    十、园区财务管理与成本控制考核 21

    十一、园区数字化管理与信息化应用考核 23

    十二、考核评价标准与数据采集方法 25

    十三、考核指标权重与分值

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