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处理问题的方法(fāngfǎ)与路径;序言(qiányán);处理问题的十个意识(yìshí);一流的方法处理问题，

三流(sānliú)的方法制造问题;问题(wèntí)到此为止;一、麦肯锡方法论关键点(yàodiǎn)(三步曲)

二、麦肯锡处理问题的七个环节

三、麦肯锡黄金思考方法（工具）;一、麦肯锡方法论关键点(yàodiǎn)

(三步曲);;《麦肯锡方法(fāngfǎ)》出色的三条基本理念;《麦肯锡方法(fāngfǎ)》电梯法则：浓缩的全是精华;《麦肯锡方法》电梯法则(fǎzé)：思考;团队——怎样维护(wéihù)人际关系;上司(shànɡsī)——最主要的人;访谈(fǎnɡtán)的方法和技巧;导师(dǎoshī)的作用;二、麦肯锡处理问题

的七个环节(bùzhòu);麦肯锡处理问题的7个环节，就是麦肯锡最著名的“七步成诗”，关键点如下：

①界定问题（陈述问题）

②分解问题（问题树）

③优先排序(páixù)（用漏斗法去掉所有非核心问题）

④议题分析（制定详细的工作计划）

⑤核心分析

⑥综合提议（综合调查成果，并建构论证）

⑦交流沟通（将数据与论证联系起来，讲述来龙去脉）;1.明确企业要处理的基本问题

2.详细的、有内容的描述问题

3.清楚列示问题涉及的各方面信息(xìnxī)

实践中，麦肯