人力資源管理 ch 10 劳资关系与员工谘商.pptxVIP

人力资源管理第十章劳资关系与员工谘商

Contents本章内容结构人力资源管理第十章：劳资关系与员工谘商01劳动关系概述02劳动关系主体分析03劳动关系系统运行04劳动关系调整原则与制度05员工申诉管理06员工谘商与关系优化07法律依据与实践案例

CHAPTER01劳动关系概述理解劳动关系的定义、性质与核心特征

人力资源管理·第十章劳动关系的性质与特征劳动关系的本质是社会经济关系，具有从属性、规则性、矛盾性和冲突合作性四大核心特征。其中从属性是劳动关系最主要的特点，而劳资双方的目标矛盾与博弈贯穿劳动关系运行的全过程。从属性特征劳动者在组织管理和经济收入上从属于用人单位，接受指挥和监督，是劳动关系区别于民事关系的核心标志。从属规则性特征劳动过程涉及劳动标准和管理规则，在规范关系中表现为双方权利与义务，形成制度化的行为框架。规则矛盾性特征雇主追求利润最大化，劳动者追求工资福利最大化，双方目标存在内在冲突，需通过博弈寻求平衡。矛盾冲突合作性特征冲突与合作贯穿劳动关系整个过程，形成运行的两种基本形式，两者相互交织、动态转化。合作

劳动关系核心特征劳动关系从属性的三维表现从属性是劳动关系的核心特征，具体表现为人格、经济和组织三个维度，共同构成劳动关系区别于民事关系的本质标志。人格从属性劳动者在劳动过程中必须服从用人单位的管理指挥，遵守工作纪律和规章制度，在工作时间、地点、方式等方面接受