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调解员职业资格考试题库

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.调解员在调解过程中应遵循的首要原则是（）。

A.自愿原则

B.公平原则

C.合法原则

D.高效原则

2.调解协议书应由以下哪个主体签署才具有法律效力？（）。

A.调解员

B.双方当事人

C.人民法院

D.仲裁委员会

3.在调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应采取哪种方式应对？（）。

A.直接批评

B.中立倾听

C.立即中断

D.强制平息

4.调解协议书的内容不包括以下哪一项？（）。

A.当事人基本信息

B.争议事项

C.协议履行方式

D.调解员签名

5.调解员在调解过程中应具备的职业道德不包括以下哪一项？（）。

A.公正廉洁

B.保守秘密

C.强制执行

D.尊重当事人

6.调解协议书生效后，如果一方当事人反悔，应通过哪种途径解决？（）。

A.重新调解

B.诉讼

C.仲裁

D.行政复议

7.调解员在调解过程中应具备的沟通技巧不包括以下哪一项？（）。

A.倾听能力

B.表达能力

C.说服能力

D.暴力威胁

8.调解协议书的内容必须符合以下哪个法律要求？（）。

A.合法性

B.合理性

C.可行性

D.以上都是

9.调解员在调解过程中应遵循的工作流程不包括以下哪一项？（）。

A.案情调查

B.争议分析

C.