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行政管理实务期末考试速记列表（函授完整版）

第一章行政管理基础概论（选择/判断高频）

1.行政管理核心定义

行政管理是国家机关、企事业单位、社会组织为实现组织目标，依照规章制度，对内部事务、公共事务进行组织、指挥、协调、控制、服务的综合性管理活动。核心本质：依规管理、服务优先、高效履职、保障运转。

2.行政管理四大核心特征

公共性：面向公共事务、服务整体利益，区别于私人管理

规范性：严格依照法律法规、规章制度开展工作

服务性：以服务组织发展、服务群众、保障履职为核心宗旨

强制性：依托制度与职权，具备一定约束执行力

3.行政管理基本原则（必考）

依法行政原则、公平公正原则、高效便民原