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2027年合同索赔流程二篇

篇一

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就甲乙双方就合同索赔流程事宜协商一致，订立合同如下：

一、索赔事项概述

1、本合同旨在明确双方在合同履行过程中发生争议或索赔时的处理流程和责任划分。

2、索赔事项包括但不限于合同条款履行争议、服务质量不符合约定、经济损失赔偿等。

3、双方应本着诚实信用原则，依法依规解决索赔事宜，维护自身合法权益。

二、索赔申请与受理

1、索赔方（甲方或乙方）应向对方提交书面索赔申请，详细说明索赔事由、依据及相关证据材料。

2、索赔申请应包括以下内容：索赔方基本信息、被索赔方名称、索赔事项描述、索赔金额、相关事实及证据材料清单。

3、受理方应在收到索赔申请后10个工作日内进行审核，确认索赔事项是否属于本合同管辖范围，并书面通知索赔方审核结果。

三、证据材料提交与审查

1、索赔方应在收到受理方书面通知后5个工作日内提交完整的证据材料，包括但不限于合同文件、往来函件、现场照片、视频录像、第三方证明等。

2、受理方应对索赔方提交的证据材料进行形式审查，确认材料是否完整、有效，并书面通知索赔方审查意见。

3、如需补充证据材料，受理方应明确告知补充要求，索赔方应在收到要求后5个工作日内完成补充。

四、索赔协商与调解

1、双方应在收