《公共关系学教学》课件.pptxVIP

公共关系学沟通公众的艺术与科学·高校管理学专业核心课程

Contents课程大纲公共关系学系统课程，从基础认知到行业实践的完整知识体系。01公共关系学基础认知02公关主体、公众与传播03公关工作流程与方法论04专题策划与行业应用

Chapter01公共关系学基础认知从定义到历史，建立对公共关系学的正确认知框架

概念辨析何为公共关系：概念的层次递进公共关系不是人际关系的简单放大，而是组织层面的系统性传播管理活动。熟人社交场景关系与人际关系01关系是人与人之间最基础的社会联系，涵盖血缘、地缘、业缘等多种纽带形态02人际关系主要存在于熟人圈子中，以情感维系和利益交换为核心驱动力03人际关系具有私人性、情感性和非正式性特征，通常不涉及组织层面的系统管理公共关系的本质01公共关系是组织与公众之间进行信息传播与沟通管理的系统性活动，具有组织性、公众性和传播性02公关的核心目标是建立和维护组织的良好声誉，而非简单的个人社交或利益交换03现代社会中每个组织都处于多层面、多方位的关系网络中，公共关系是管理这些关系的科学与艺术企业新闻发布会现场

PUBLICRELATIONS公共关系的定义与核心内涵公共关系的经典定义强调其作为管理功能的定位，核心在于组织与公众之间的双向沟通与互利关系。011982年美国公关协会定义：公关是一种管理功能，帮助组织建立和维持与公众间的双向沟通、理解、接纳与合作19