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班组长管理技能考试卷

1.班组长在团队管理中最主要的职责是？

A.制定团队目标

B.执行上级指令

C.解决团队冲突

D.提升团队绩效

2.以下哪项不是班组长日常管理的重要内容？

A.任务分配

B.绩效评估

C.团队建设

D.财务预算

3.在团队沟通中，班组长应优先采用哪种沟通方式？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.电子沟通

D.非语言沟通

4.当团队成员之间发生冲突时，班组长应采取什么措施？

A.忽视冲突

B.直接批评

C.中立调解

D.将责任推给上级

5.提升团队凝聚力的有效方法不包括？

A.定期团建活动

B.公平绩效考核

C.过度强调个人表现

D.建立信任关系

6.班组长在任务分配时应考虑