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2026年项目沟通管理技巧与工具试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共30分）

1.在项目沟通管理中，识别所有项目干系人是哪个过程的输出？

A.规划沟通管理

B.管理沟通

C.监督沟通

D.报告绩效

2.以下哪种沟通模型强调发送者、接收者、信息、媒介和反馈的互动过程？

A.线性模型

B.互动模型

C.过程模型

D.隐性模型

3.当项目需要向大量受众快速传达简明信息时，最合适的沟通方法是？

A.正式会议

B.项目状态报告

C.电子邮件

D.书面指导手册

4.项目经理在沟通中主要扮演的沟通风格是？

A.命令型

B.参与型

C.授权型

D.指导型

5.以下哪项不属于常见的沟通障碍？

A.语言差异

B.沟通渠道选择不当

C.干系人期望一致

D.情绪影响

6.RACI矩阵中，“C”代表？

A.批准（Control）

B.执行（PerformtheWork）

C.咨询（Consult）

D.报告（Inform）

7.在项目初期，沟通频率通常是？