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松北调解员考试试题及答案

松北区人民调解员业务能力考试试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）

A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解

B.不违背法律、法规和国家政策

C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利

D.调解协议达成后必须进行司法确认

2.甲与乙因楼道堆物发生争执，乙动手推搡甲致其轻微伤。甲要求乙赔偿医疗费500元，乙认为甲先辱骂自己，拒绝赔偿。调解员在调解中发现乙有肢体残疾，且家庭经济困难。根据《民法典》及调解实务，最合理的处理方式是（）

A.要求乙全额赔偿，否则建议甲起诉

B.建议甲考虑乙的实际情况，适当减免赔偿金额

C.以“谁先动手谁担责”为由，判定乙承担70%责任

D.告知双方纠纷超出人民调解范围，引导至公安机关

3.调解过程中，当事人张某情绪激动，声称“再逼我就去上访”。调解员的正确应对是（）

A.立即终止调解，建议通过司法途径解决

B.回应：“上访不能解决问题，还是好好谈”

C.安抚情绪：“我理解您现在很着急，我们慢慢梳理问题”

D.警告：“上访可能违法，建议配合调解”

4.某社区调委会受理一起离婚纠纷，女方称男方长期冷