(2026版)医院内部医疗纠纷处理制度.docx

(2026版)医院内部医疗纠纷处理制度

第一条为规范2026年及今后一段时期本院医疗纠纷预防、处置、溯源全流程管理，保障患者合法权益与医务人员执业安全，维护正常医疗秩序，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》及国家卫生健康委2025年印发的《医疗机构医疗纠纷处置指引（试行）》、属地卫生健康行政部门《三级医院医疗纠纷防控工作规范》等法律法规与政策文件，结合本院三级甲等综合医院功能定位、年门诊量122万人次、年住院量8.7万人次、年手术量3.2万台的运营实际，制定本制度。

第二条本制度适用于本院所有注册执业医师、护士、医技人员、行政后勤