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2026年政务服务标准化考试试题(含答案)

1.根据《全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录编制规范》，政务服务事项基本目录编制的核心依据是（）

A.地方政府自行制定的管理清单

B.法定权责清单和行政审批事项目录

C.部门内部管理事项清单

D.公共服务事项调剂清单

答案：B

2.政务服务标准化建设中，同一政务服务事项在不同层级不同地区办理时，要求实现的“四统一”不包含以下哪项（）

A.统一事项名称

B.统一编码

C.统一审批人员

D.统一办理标准

答案：C

3.政务服务窗口工作人员仪容仪表规范要求，工作人员在岗时应当佩戴的身份标识是（）

A.单位内部通行卡

B.工牌（政务服务工作人员公示牌）

C.党员徽章

D.职称胸牌

答案：B

4.根据《政务服务评价工作指南》，政务服务“好差评”制度中，评价结果整改闭环管理要求，差评整改完成的时限一般不超过（）

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

答案：C

5.下列不属于政务服务标准化范畴的是（）

A.政务服务事项标准化

B.政务服务流程标准化

C.政务服务场所建设标准化

D.政务服务人员薪酬标准化

答案：D

1.推进政务服务标准化建设的主要目标包括（）

A.推动政务服务事项清单全口径覆盖

B.实现同一事项无差别受理、同标准办理

C.提升政务服务便利化、规范化水平

D.消除不同区域之间的所有政务服务事