2026年旅游从业知识测试旅游法规与业务操作题库.docxVIP

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2026年旅游从业知识测试：旅游法规与业务操作题库

一、单选题（每题1分，共20题）

说明：下列每题只有一个正确答案。

1.根据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，因不可抗力导致行程无法继续，旅行社应当如何处理？

A.继续履行合同，不得减免费用

B.变更行程或退还未消费费用

C.要求游客自行承担损失

D.直接终止合同并全额退款

2.游客在境外旅游时遭遇人身伤害，旅行社在国内购买的中国旅游意外险是否有效？

A.无效，因保险仅限国内

B.有效，但需提供境外医疗机构证明

C.部分有效，仅赔付医疗费用

D.无效，因意外险不包括境外责任

3.旅行社安排旅游车辆时，若车辆因故障无法继续行驶，按照《旅游服务质量规范》应优先采取哪种措施？

A.立即更换同等级车辆

B.继续使用备用车辆但需告知游客

C.安排游客自行换乘公共交通

D.由司机自行维修，行程顺延

4.游客在旅游过程中擅自离开团队，旅行社是否可以解除合同并要求游客承担违约责任？

A.不可以，因游客有权自由行动

B.可以，但需提前征得游客同意

C.可以，因游客违反合同约定

D.不可以，除非造成重大损失

5.根据《旅行社条例》，旅行社破产清算时，游客的未完成旅游合同应如何处理？

A.由旅行社股东继续履行

B.由同一家旅行社接续合同

C.由旅游主管部