2026年企业变革与品牌忠诚度培训试卷.docx

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2026年企业变革与品牌忠诚度培训试卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(每题2分,共20分)

1.根据勒温的变革模型,变革过程中的“解冻”阶段主要是指什么?

A.接受变革计划

B.促使人们认识到变革的必要性

C.实施变革措施

D.变革后的巩固阶段

2.以下哪一项不属于约翰·科特企业变革八大阶段模型中的阶段?

A.觉察危机

B.创建紧迫感

C.授权员工参与变革

D.制定战略规划

3.变革阻力产生的主要原因不包括以下哪一项?

A.感觉

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