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航空公司空勤人员管理绩效考评表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

管理能力

25%

团队领导能力

1.能合理分配工作任务，激发团队成员潜能；2.具备良好的沟通协调能力，能有效解决团队内部问题；3.能及时调整团队策略，应对突发事件；4.团队成员满意度高；5.团队绩效达成率。

20

管理能力

25%

人员培训与发展

1.培训计划合理，覆盖团队成员所需技能；2.培训实施过程中，能关注团队成员的学习效果；3.培训后团队成员技能提升明显；4.培训成本控制良好；5.培训满意度高。

20

管理能力

25%

工作计划与执行

1.工作计划目标明确，符合实际需求；2.工作计划执行过程中，能及时调整以适应变化；3.工作计划执行结果符合预期；4.工作计划执行过程中，资源利用合理；5.工作计划完成率。

20

管理能力

25%

问题解决能力

1.对问题分析准确，能提出合理的解决方案；2.解决方案实施有效，问题得到解决；3.解决问题过程中，能调动团队成员共同参与；4.解决问题后，总结经验，预防类似问题再次发生；5.问题解决满意度。

20

管理能力

25%

自我管理能力

1.工作时间管理合理，能按时完成任务；2.工作中能保持专注，减少失误；3.能有效应对工作压力，保持积极心态；4.自我提升意识强，能主动学习新知识；5.自我管理满意度。

20