房地产销售经纪人市场开拓与业绩达成情况绩效评定表.docxVIP

房地产销售经纪人市场开拓与业绩达成情况绩效评定表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

市场分析能力（25%）

市场调研报告质量

报告内容全面、分析深入，对市场趋势和竞争态势有准确判断。

5

上级主管

主管的感受/记录

市场分析能力（25%）

市场信息掌握程度

能够快速捕捉市场信息，对市场变化有及时反应。

5

上级主管

主管的感受/记录

市场分析能力（25%）

竞争对手分析

对竞争对手的产品、价格、渠道等有深入分析，并提出应对策略。

5

上级主管

主管的感受/记录

市场分析能力（25%）

市场机会识别

对市场机会有敏锐的洞察力，并能制定切实可行的开拓计划。

5

上级主管

主管的感受/记录

市场分析能力（25%）

市场策略执行

市场策略执行有力，市场占有率有所提升。

5

上级主管

主管的感受/记录

客户关系管理（20%）

客户满意度

与客户保持良好沟通，及时解决客户问题，获得客户好评。

4

上级主管

主管的感受/记录

客户关系管理（20%）

客户关系维护

定期与客户沟通，了解客户需求，维护良好关系。

4

上级主管

主管的感受/记录

客户关系管理（20%）

客户信息管理

客户信息管理规范，能够准确提供客户信息。

4

上级主管

主管的感受/记录

客户关系管理（20%）

客户投诉处理

能够及时响应客户投诉，有效解决问题。

4

上级主管

主管的感受/记录

客