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环保企业销售经理业务能力KPI考核表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

市场拓展

25%

新客户开发数量

根据新增客户的数量和质量进行评分，数量和质量并重。

5

市场拓展

25%

市场活动参与度

根据参与活动的频率和活动效果进行评分。

5

市场拓展

25%

市场调研报告质量

根据报告的深度、广度和实用性进行评分。

5

市场拓展

25%

竞争对手分析报告

根据报告的准确性和前瞻性进行评分。

5

市场拓展

25%

行业动态关注

根据关注内容的深度和广度进行评分。

5

客户关系管理

20%

客户满意度

通过客户满意度调查和客户反馈进行评分。

5

客户关系管理

20%

客户投诉处理

根据投诉处理的速度和效果进行评分。

5

客户关系管理

20%

客户关系维护

根据活动频率和客户参与度进行评分。

5

客户关系管理

20%

客户信息管理

根据客户信息更新的及时性和准确性进行评分。

5

客户关系管理

20%

客户关系深化

根