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汽车充电桩应急预案

一、适用范围与工作原则

本预案适用于所辖运营的全部127个公共充电站点、3200台充电设备（含7kW交流慢充桩、120kW直流快充桩、480kW超充桩三类），覆盖高速服务区、核心商圈、产业园区、大型居住社区、郊区村镇五大类应用场景，服务全区域21万登记新能源车主，所有处置流程严格符合《电动汽车传导充电系统第1部分：一般要求》（GB18487.1-2015）、《低压配电设计规范》（GB50054-2011）相关要求。应急处置全程遵循三大核心原则：一是安全第一、预防为先，所有前置监测、预警动作优先级高于事后处置，优先保障现场人员生命安全，再开展设备抢修、损失控制作业；二是分级响应、属地处置，按照事件严重程度匹配对应层级的处置资源，站点属地运维人员作为第一处置单元，第一时间开展先期管控，避免事件扩大；三是快速联动、闭环溯源，打通运维内部班组与属地消防、供电、120急救、市场监管等外部单位的协同通道，所有事件形成“接报-处置-溯源-整改”的全链路闭环，同类事件重复发生率控制在0.5%以内。

二、应急组织体系及职责

本预案设置四级应急组织架构，所有岗位人员信息、联络方式每季度更新一次，全员持证上岗率达100%：

1.应急指挥部：作为最高决策机构，由公司总经理任总指挥，安全分管副总、技术分管副总任副总指挥，核心职责是接到事件上报后10分钟内完成事件定级，统筹跨部门资