班组工作分工管理标准.docxVIP

班组工作分工管理标准

班组是所有企业和服务组织最基层的运行单元，就像人体的细胞，细胞健康整体才有活力，而分工就是给每个细胞定好功能，糊里糊涂的分工只会让整个班组乱成一锅粥。我在一线基层管理岗位摸爬滚打快二十年，见过太多原本凝聚力很强的班组，就是因为分工模糊，出现“懒人闲得慌、能人累死累活，出了事互相推、有功了抢着上”的情况，慢慢闹得人心散了，活也干不好了。基于这些年的实际经验，我整理出这套符合大多数一线班组的工作分工管理标准，既能划清责任，也能兼顾人性化，适合绝大多数生产、运维、服务类一线班组参考使用。

1总则

1.1标准制定目的

1.1.1解决分工模糊的核心问题

很多班组安排工作习惯“谁有空谁干、谁能干谁干”，时间长了就会形成惯性，责任心强、不好意思推脱的人会承担越来越多的活，而喜欢偷懒、会推诿的人越来越轻松，慢慢积累矛盾，大家心里都有气。这套标准就是要把每一项工作，哪怕是打扫卫生、整理台账这种小事，都明确到具体责任人，从根源上避免责任不清的问题。

1.1.2提升整体工作效率

分工模糊最直接的影响就是效率低下，经常出现同一项活好几个人重复干，关键环节又没人管的情况，我早年所在的维修班组，曾经出现过两个人同时去拧同一个设备的螺丝，本该提前检查的线路却没人碰，最后耽误了两个小时开工，所有人都跟着窝工。明确分工之后，每个人知道自己该干什么，什么时候干完，就能避免这类无谓的浪费，