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2026年人力资源管理师考试：员工关系管理案例分析题

第一题（单选题，2分）

案例背景：

某沿海制造业企业（位于广东）因订单激增，决定将每周工作时间从40小时延长至45小时，并取消原有的带薪年假制度。部分员工对此表示强烈不满，认为企业未提前充分沟通，且违反《劳动法》相关规定。人力资源部经理小张认为，当前市场竞争激烈，企业必须采取“先执行后沟通”的策略，以避免影响生产进度。

问题：

小张的做法在员工关系管理中存在哪些主要问题？

A.忽视员工法律权益

B.缺乏有效的沟通机制

C.未考虑员工心理承受能力

D.以上都是

第二题（多选题，3分）

案例背景：

某长三角地区互联网公司因业务扩张，招聘了50名新员工。由于入职培训不足，部分员工对公司的规章制度理解不清，导致近期连续发生3起违反考勤制度（如迟到、早退）的事件。公司管理层要求人力资源部立即制定处罚措施，甚至考虑辞退屡教不改的员工。

问题：

公司在处理员工违纪问题时，应注意哪些方面？

A.建立合理的规章制度并提前公示

B.给予员工解释和改进的机会

C.仅凭一次违纪就采取严厉措施

D.考虑违纪行为的动机和频率

E.直接向媒体曝光以示警告

第三题（判断题，1分）

案例背景：

某中部地区零售企业因经营困难，决定裁员10名员工。公司未提前30天通知员工，也未提供经济补偿方案。员工代