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房地产销售人员项目成交量与专业度绩效考评表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

项目成交量（40%）

项目签约量

根据实际签约项目数量与年度目标量的比例进行评分，超出目标量部分按超额比例增加分值。

30

项目成交量（40%）

项目带看量

根据实际带看项目数量与年度目标量的比例进行评分，超出目标量部分按超额比例增加分值。

20

项目成交量（40%）

客户满意度

通过客户满意度调查结果进行评分，得分越高，分值越高。

15

项目成交量（40%）

市场占有率

根据实际市场占有率与年度目标量的比例进行评分，超出目标量部分按超额比例增加分值。

15

项目成交量（40%）

业绩完成率

根据实际业绩与年度目标量的比例进行评分，得分与完成率成正比。

10

专业度（30%）

专业知识掌握程度

根据销售人员专业知识考核结果评分，得分越高，分值越高。

15

专业度（30%）

销售技巧应用能力

根据客户反馈和销售成果评分，好评率越高，分值越高。

15

专业度（30%）

市场分析能力

根据市场分析报告的准确性评分，准确率越高，分值越高。

15

专业度（30%）

客户关系维护能力

根据客户关系维护情况评分，投诉率越低，分值越高。

15

专业度（30%）

团队协作能力

根据同事评价和团队协作情况评分，好评率越高，分值越高。

10

客户服务（15%）

客户接待态度

根据客户反