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艺术品修复售后服务信函5篇范本

艺术品修复售后服务信函第（1）篇

尊敬的客户：

您好！

本函旨在就贵方与我司合作的艺术品修复项目，就相关售后服务事宜进行详细说明与确认。为保证服务的连续性与专业性，现将具体事项列示

一、背景与目的说明

本项目为贵方委托我司对某件珍贵艺术品进行修复，修复完成后，我司将提供为期12个月的售后服务。该服务包括但不限于修复品的定期检查、使用说明、维护建议、紧急情况处理等。本函旨在确认双方在服务范围、责任划分、服务流程等方面的具体约定，以保证服务的顺利实施与长期有效。

二、具体事项详细描述

1.服务内容与周期

修复服务将在完成修复后，提供12个月的免费维护服务，期间包括但不限于以下内容：

定期检查与清洁；

修复品的使用说明与保养建议；

紧急情况的快速响应（48小时内到达现场）；

修复品相关技术资料的提供与更新。

2.责任划分

本服务由我司负责，我司承诺在服务期内对修复品进行定期检查，并及时处理出现的任何问题。

对于因非我司原因导致的损坏或故障，我司将承担全部责任。

对于因人为因素或不可抗力导致的损坏，我司将根据实际情况给予相应处理。

3.服务流程与频率

服务将按照以下频率进行：

每月一次全面检查；

每季度一次深入清洁与维护；

周期性技术指导与使用建议。

4.