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商务开拓笔试题及答案

一、单项选择题(共20分,每题2分)

1.在商务拓展(BD)流程中,客户从“初次接触”到“最终成交”通常被称为销售漏斗的哪个阶段?

A.线索阶段

B.意向阶段

C.谈判阶段

D.成交阶段

答案:B

2.BATNA是谈判策略中的核心概念,它代表什么?

A.最佳替代方案

B.最低成交价

C.客户最大预算

D.销售人员最高提成

答案:A

3.下列哪项不属于商务拓展中的“冷启动”策略?

A.参加行业展会

B.利用LinkedIn进行精准搜索

C.电话陌生拜访

D.跟进老客户的转介绍

答案:D

4.在处理客户异议“你们的价格比竞争对手高”时,最有效的

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