商务开拓笔试题及答案
一、单项选择题(共20分,每题2分)
1.在商务拓展(BD)流程中,客户从“初次接触”到“最终成交”通常被称为销售漏斗的哪个阶段?
A.线索阶段
B.意向阶段
C.谈判阶段
D.成交阶段
答案:B
2.BATNA是谈判策略中的核心概念,它代表什么?
A.最佳替代方案
B.最低成交价
C.客户最大预算
D.销售人员最高提成
答案:A
3.下列哪项不属于商务拓展中的“冷启动”策略?
A.参加行业展会
B.利用LinkedIn进行精准搜索
C.电话陌生拜访
D.跟进老客户的转介绍
答案:D
4.在处理客户异议“你们的价格比竞争对手高”时,最有效的
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