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2026年秋招：四川航空集团面试题及答案

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单项选择题（每题2分）

1.四川航空的企业标识主体图案是（）

A.熊猫

B.锦鸡

C.鲲鹏

D.凤凰

2.旅客随身携带行李的重量一般不能超过（）

A.5千克

B.10千克

C.15千克

D.20千克

3.空中乘务员在飞机起飞前对旅客进行安全演示，这属于服务质量差距模型中的（）

A.管理层认知差距

B.质量标准差距

C.服务传递差距

D.市场沟通差距

4.四川航空核心价值观不包含以下哪一项（）

A.责任

B.诚信

C.和谐

D.舒适

5.航班出港延误或者取消时，航空公司应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客提供（）

A.改签

B.退票

C.A和B

D.补偿

6.四川航空最早运营的航线是（）

A.成都-北京

B.成都-上海

C.成都-广州

D.成都-深圳

7.在飞机上遇到紧急情况时，氧气面罩会自动脱落，正确的使用方法是（）

A.先系好安全带再戴面罩

B.直接戴上并系好安全带

C.先戴面罩再调节氧气流量

D.立即戴上并开始呼吸

8.四川航空的英