2026年办公软件系统维护行事历.docx

2026年办公软件系统维护行事历

一、总则

本行事历依据《信息技术系统运行维护通用规范》《网络安全等级保护2.0要求》及企业办公软件系统全生命周期运维标准制定，覆盖企业核心办公软件矩阵（OA协同办公系统、ERP资源管理系统、HRM人力资源系统、CRM客户关系管理系统、企业文档管理系统、统一身份认证平台、视频会议系统、即时通讯系统共8大类23个子模块），明确全年运维工作的时间节点、责任主体、工作内容、验收标准、风险预警及应急预案，确保办公系统全年可用率≥99.95%，数据安全零泄露，核心业务中断时长单次不超过10分钟、全年累计不超过45分钟。

二、月度运维工作明细

1月：年度运维基线搭建与遗留问