年6月文明指数测评、及爱教工作总结.docVIP

麓山景区迎接城区文明指数测评工作总结

麓山景区管理处

（2011年6月15日）

2011年为迎接长沙建设人民满意城市城区文明指数测评，按照市、区和风景局创建迎检动员大会的部署和要求，景区管理处进行了认真的研究和落实，结合“创5A”旅游景区工作，在前几年创建工作的基础上，狠抓山容山貌、游园环境的整治和基础管理、优质服务的提升，取得了明显的成效。

一、加强组织领导，核心作用进一步发挥。

为加强景区对文明指数测评工作的领导，党委高度重视，召开专题党委会议，研究部署文明指数测评工作。把文明指数测评列入全年工作计划，做到“三个明确”，一是明确指导思想。把“文明创建”作为实现景区科学发展的平台和载体，建立长效机制。二是明确总体目标。创建一流领导班子、一流职工队伍、一流环境品质、一流游园秩序、一流服务质量。三是明确具体指标。具体作法是：一是加强组织领导。景区成立了由党政一把手任组长、党委副书记任常务副组长、其他副职任副组长、各科室主要负责人任成员的创建迎检工作领导小组。二是制定新的创建方案。新的责任目标分解表下发到各科室、部门，明确创建工作目标、工作重点及工作要求，制定了新的奖惩方案，特别是新增了对处领导的经济处罚项目，将责任进一步落实。各部门根据整体方案，结合部门工作实际，制定出部门详细创建方案，将任务层层分解，实施目标管理。三、严格督促检查。为推进景区创建“全国文明城市”活动扎实进行，在保