2026年IT企业技术运维值班行事历.docx

2026年IT企业技术运维值班行事历

一、总则

1.1编制目的

为规范2026年度公司IT基础设施、业务系统、数据资产的运维保障工作，明确各层级运维人员值班责任、工作流程、应急响应标准，确保全年业务连续性符合公司99.99%的可用性要求，有效降低非计划停机时长，特制定本行事历。

1.2适用范围

本行事历适用于公司运维部全体人员（含基础运维组、应用运维组、数据运维组、安全运维组、云原生运维组）、技术部值班备岗人员、第三方运维服务商驻场及远程支持人员。值班覆盖范围包括公司自建IDC机房、3个公有云可用区、27套核心业务系统、112套非核心业务系统、全量办公IT资产。

1.3值班模式

采用“7