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2026事业单位工勤技能-内蒙古-内蒙古经济岗位工二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、辽宁省政务服务标准化建设中，持续改进机制应：

A.一次性建设

B.建立PDCA循环，持续识别问题、改进提升

C.无需改进

D.仅年度改进

2、政务服务标准化建设中，服务礼仪规范要求：

A.无需礼仪

B.微笑服务、主动迎送、耐心解答、文明用语

C.冷漠对待

D.仅口头礼貌

3、辽宁省推进政务服务标准化建设中，绩效考核应：

A.仅看数量

B.综合考量办事效率、服务质量、群众满意度等指标

C.只看态度

D.无需考核

4、政务服务标准化建设中，便民服务设施应：

A.越少越好

B.种类齐全、功能完善、便于使用

C.无需设施

D.仅基础配置

5、辽宁省政务服务标准化建设中，数据安全要求应：

A.无需保护

B.建立数据安全管理制度，防止信息泄露

C.可随意处置

D.仅需防火

6、政务服务标准化建设中，服务创新应遵循：

A.盲目追求新颖

B.以提高效能、便利群众为目标，稳妥推进

C.拒绝创新

D.仅模仿他人

7、辽宁省推进政务服务标准化建设中，基层服务延伸要求：

A.仅市级办理

B.推动政务服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸

C.无需延伸

D.仅县级办理

8、政务服务标准化建设中，服务窗口布局应：

A