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营销全流程履职工作汇总

我做品牌整合营销工作快五年了，大大小小经手了三十多个项目，这段时间整理手头的工作，把我这些年跑通全流程的履职内容和实际心得整理成这份汇总，一来给自己梳理工作沉淀经验，二来也给团队刚入行的新人做参考。我一直认为，营销从来不是靠某个灵光一现的创意就能成的，而是要在全流程每个环节都履职到位，把该做的细节都落到实处，才能最终拿到想要的结果。接下来我就按照项目推进的时间顺序，从前期准备到执行落地再到收尾沉淀，把每个环节的履职内容详细梳理清楚。

1营销项目启动阶段的履职筹备

很多新人刚做营销，一接需求就忙着写方案做创意，往往最后因为需求没摸透、准备不到位返工，反而耽误了进度，我这些年总结下来，启动阶段的筹备是整个项目的根基，根基打不好，后面越做越乱。

1.1需求对接与权责边界确认

我接任何项目的第一步，从来不是想创意，而是挖透客户真实需求、划清楚权责边界。记得刚入行的时候我吃过一次大亏，当时客户只说了一句“我们要做一波夏季推广，涨点销量”，我就埋头做了方案，结果方案改了五版，最后客户才说他们其实想要的是做品牌曝光给招商做铺垫，不是直接卖货，之前做的所有内容全都白费，还差点丢了客户。从那之后我定了自己的规矩，第一次对接需求必须问清五个问题：这次营销的核心目标到底是什么，是品牌曝光、用户拉新还是直接转化？目标用户群体是谁，有什么核心特征？本次项目的总预算范围是多少？项目