护理品管圈PPT课件.pptVIP

..*护理品管圈.*内容品管圈的基本概念一品管圈基本步骤二选题三.*.*品管圈的由来?1美国的始祖起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课程,以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课程。日本品管圈的沿革品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。”.*圈概念品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC)就是由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，所组成的小集团。又名质量控制圈、质量小组、QC小组等。.*同一工作场所,工作性质相近或相关的基层人员组圈针对所选定部门内部的问题,以PDCA管理循环为基础以自动自发的精神,结合群体智慧通过团队力量,运用各种品管手法使成员感受到参与感、满足感、成就感群众性目的性自主性民主性科学性品管圈活动的基本概念.*5-12人相同部门(工作现场)技术技巧头脑风暴品管圈活动的基本概念.*管理改善进步.向上管理改善PlanActionDoCheck品质持续改善改善管理.*解决问题品质管