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2026事业单位工勤技能-通用版-城管监察员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、公文写作中，请示属于。

A.上行文

B.下行文

C.平行文

D.多向行文

2、政务服务中，首问负责制是指。

A.首位来访者优先办理

B.第一位接待人员负责到底

C.最先到达者优先

D.最先询问者优先

3、打印机出现卡纸时，正确的处理方式是。

A.用力撕扯纸张

B.关闭电源后轻柔取出

C.继续打印等待自动退出

D.用剪刀剪开纸张

4、政务服务窗口工作人员接待群众时，应当保持的坐姿是。

A.翘二郎腿

B.葛优躺

C.坐姿端正、精神饱满

D.靠在椅背上休息

5、印章的管理使用要求是。

A.任何人可用

B.专人保管、审批使用

C.放在桌上随时取用

D.带回家中保管

6、复印机使用完毕后的正确操作是。

A.立即拔掉电源

B.关闭电源开关

C.保持待机状态

D.直接离开不管

7、政府信息公开遵循的原则是。

A.以公开为常态、不公开为例外

B.全部公开

C.全部不公开

D.选择性公开

8、接听电话时，应在铃响声内接听。

A.1

B.2-3

C.5

D.10

9、文件归档的基本要求是。

A.随意堆放

B.分类整理、编目清晰

C.只保存重要文件

D.销毁所有文件

10、政务服务大厅排队叫号