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退货处理及库存调整通知3篇

退货处理及库存调整通知第(1)篇

尊敬的客户:

本公司已于近期收到贵方关于编号为XXX的订单(订单号:XXX)的退货申请,经核实,该订单中涉及的商品(商品名称:XXX,规格型号:XXX)存在质量问题,不符合我方产品标准。根据《_________产品质量法》及相关合同条款,我方已按照相关流程启动退货处理程序,并已完成相关商品的退换货手续。

现就退货处理及库存调整事宜,特此函告

一、退货处理情况

1.退货商品:型号为XXX,规格为XXX,数量为XXX件,货款金额为人民币XXX元。

2.退货原因:该批次商品在生产过程中存在工艺缺陷,经第三方检测机构鉴定,不符合国家强制性标准。

3.退货方式:贵方可选择退换货或退款方式,我方将根据贵方选择的方式进行相应处理。

4.退货时间:请于收到本函之日起15个工作日内完成退货流程,逾期将视为违约。

二、库存调整及补货安排

1.退货后,我方将从库存中调拨相应数量的商品,以保证贵方订单的正常履行。

2.退货商品将由我方安排专人负责清点、包装及运输,保证在规定时间内完成。

3.退货商品将在收到后3个工作日内完成退换货流程,并由我方安排补货计划。

4.补货计划将根据实际退货情况及订单需求进行调整,具体安排将另行通知。

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