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2026年星巴克笔试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.星巴克的使命是______，致力于为顾客提供______。

2.星巴克的企业愿景是______，旨在成为全球领先的______。

3.星巴克的四项基本准则包括______、______、______和______。

4.星巴克的咖啡豆主要来自______和______地区。

5.星巴克的第一家门店于______年在______开业。

6.星巴克的“第三空间”概念是指______。

7.星巴克的会员计划名为______，提供______等服务。

8.星巴克的供应链管理强调______和______。

9.星巴克的可持续发展战略包括______和______。

10.星巴克的竞争对手包括______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.星巴克最初是一家传统的咖啡店，主要销售咖啡豆和咖啡粉。（×）

2.星巴克的“第三空间”概念是由创始人霍华德·舒尔茨提出的。（√）

3.星巴克的咖啡豆主要来自南美洲和非洲地区。（√）

4.星巴克的会员计划名为“星享俱乐部”，提供积分兑换等服务。（√）

5.星巴克的供应链管理强调本地采购和全球配送。（√）

6.星巴克的可持续发展战略包括减少碳排放和推广公平贸易。（√）

7.星巴克的竞争对手包括麦当劳和肯德基。（×）

8.星巴克的咖啡