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数字化工具类测试卷及答案

依托门店信息管理系统开展经营效益分析，店长可实现的数字化操作包含（）*

分时段、分营业员统计移网、宽带、FTTR、终端产能，核算人均产出效益(正确答案)

对比同期投入成本与业务发展收入，测算门店投入产出比(正确答案)

调取商圈/社区片区拓客数据，分析外拓、商户拓展带来的收益贡献(正确答案)

根据效益预警指标，及时调整营销活动、人员排班降低低效损耗(正确答案)

差评工单生成后（）完成回访方可修复[单选题]*

当天下班前

当天24点前(正确答案)

次日24点前

次日下班前

差评修复功能支持（）查询近当天营业厅用户评价为不满意和还可以的评价单，并进行差评修复[单