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导游业务试题及答案

本考试题分为A、B卷，各式题型均按正分计算。

题号一二三四五

得分

答卷注意事项：

1、学生必须用蓝色（或黑色）钢笔、圆珠笔或签字笔直接在试题卷上答题。

2、答卷前请将密封线内的项目填写清楚。

3、字迹要清楚、工整，不宜过大，以防试卷不够使用。

4、本卷共五大题，总分为100分。

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1、按照游客的组织形式，可以将旅行社产品分为(A)。

A团体旅游和散客旅游B全报价旅游、部分报价旅游和单项旅游服

务

C豪华等旅游、标准等旅游和经济等旅游D观光旅游、休闲旅游、公务

旅游、专项旅游

2、某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员

应当(C)。

A同餐厅联系，予以安排B征求领队意见后酌定

C建议自行点菜，费用自理D不予接受

3、港澳同胞在