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机关信访工作责任制落实情况自查报告

一、组织领导与责任体系建设

责任体系的刚性程度直接决定了信访工作的落实深度。我局始终坚持把信访工作作为“一把手”工程来抓，通过构建横向到边、纵向到底的责任网络，确保压力传导不衰减、责任落实无死角。本章节重点阐述组织架构的搭建与责任链条的闭环情况。

（一）领导机制运行情况

党委（党组）主体责任落实

成立由局党组书记、局长任组长的信访工作领导小组，实行“双组长”制（局长+分管副局长），切实履行“第一责任人”职责。2023年度共召开党委（党组）会议专题研究信访工作4次，重点研判积案化解与源头治理难题，而非仅停留在日常事务性汇报。建立“领导干部接访日”制度，局班子成员每月轮流在信访接待室坐班，全年累计接访36批次52人次，现场协调解决率达65%。

“一岗双责”具体化

制定《领导班子成员信访工作责任清单》，明确每位班子成员不仅对分管业务范围内的行政事务负责，必须对分管领域的信访矛盾隐患负直接责任。例如，分管基建的副局长需对工程款拖欠引发的农民工讨薪类信访负首责，分管后勤的副局长需对家属区物业管理纠纷负责。将信访工作履职情况纳入年度述职述廉报告的必选模块，权重占比不低于10%。

（二）工作机构与队伍建设

信访部门实体化运作

单设信访办公室作为独立职能部门，核定专职信访干部3名（而非由办公室人员兼职），配备专职信访接待员2名。明