2026年辅警礼仪规范培训行事历.docx

2026年辅警礼仪规范培训行事历

一、培训总体目标

以公安队伍正规化建设要求为核心，围绕辅警岗位履职全场景礼仪需求，通过分层分类、实操导向的系统培训，实现3个核心目标：一是辅警队伍礼仪规范知晓率达到100%，所有参训人员熟练掌握岗位对应礼仪标准，礼仪考核通过率不低于98%；二是涉辅警礼仪类群众投诉量较2025年下降60%以上，窗口服务、外勤处置、线上沟通等场景群众满意度提升至95%以上；三是将礼仪规范转化为日常履职自觉行为，形成“学礼仪、用礼仪、守礼仪”的队伍风气，助力公安队伍公信力、群众认可度双提升。

本行事历覆盖全市共1247名在岗辅警，其中窗口服务类216名、外勤执法辅助类752名、综合