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2026年中秋国庆景区假日运营保障方案

为扎实做好2026年中秋、国庆“双节”假期景区运营管理工作，统筹抓好客流管控、游览服务、安全生产、应急处置、环境保洁、舆情管理、值班值守等各项保障任务，有效应对假期游客集中到访带来的运营压力，防范拥堵、踩踏、火灾、地质灾害、食品卫生等各类风险隐患，全力保障游客生命财产安全，营造安全有序、舒适优美、文明祥和的游览环境，树立景区良好品牌形象。结合景区实际运营情况，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”工作方针，紧扣中秋国庆假期旅游保障工作部署，以“保安全、保秩序、保服务、保畅通、优环境、树形象”为核心目标，统筹发展和安全，坚持底线思维、极限思维，前置风险排查，细化运营流程，健全联动机制，提升应急处置能力。立足景区客流承载上限，科学预判假期客流趋势，落实客流预约、分时游览、动态管控措施，全面提升景区精细化运营与服务水平。兼顾传统文化体验与假日旅游消费需求，将安全管理贯穿游客入园、游览、餐饮、购物、停车、离园全流程，努力实现“安全事故零发生、重大投诉零发生、重大舆情零发生”的保障目标，为广大游客提供高品质旅游体验。

二、工作目标

安全保障目标：全面排查消除消防、地质、游乐设施、食品、道路交通等安全隐患，完善应急预案，落实应急队伍、物资，严防拥挤踩踏、火灾