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房地产行业物业部管家小区日常巡查手册（执行版）

第1章小区入口及外围巡查

小区入口是小区形象的“第一窗口”，也是安全管理的“第一道防线”。入口及外围的巡查看似简单，实则涉及多项关键细节，直接反映物业服务的水准。巡查人员需具备敏锐的观察力和专业的判断力，才能及时发现隐患、优化管理。

1.1检查小区大门及门岗值守情况

大门是小区的“咽喉”，门岗值守是第一道安全屏障。巡查时，需重点观察以下细节：

-门岗人员状态：是否着装规范、佩戴证件、精神饱满？是否严格执行“一问三查”（问事由、查证件、查车辆）流程？

-车辆登记管理：外来车辆是否按规定登记、放行？临时停车是否引导有序？消防通道是否被占用？

-门禁系统运行：人脸识别或刷卡系统是否正常？门禁机是否清洁、无损坏？

例如，某项目曾因门岗人员轮班时精神松懈，导致一名陌生人员携带宠物混入小区。这提醒我们，门岗值守绝非“走过场”，而是必须“零差错”。

1.2巡查小区外围围墙及围栏完好性

-物理防护：是否有破损、锈蚀、松动？顶端是否加装刺网或报警装置？

-隐蔽区域：角落、盲区是否被忽视？是否有攀爬痕迹或非法开挖？

-连接处细节：拼接缝是否严密？是否有人为破坏的迹象？

建议采用“网格化巡查法”，即按区域划分责任，如“东墙-北墙-西墙”分段检查，避免遗漏。某项目因一段围墙底端锈蚀未及时修