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跨部门协作冲突化解培训课件2026年.pptxVIP

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  • 2026-09-11 发布于湖北
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跨部门协作冲突化解培训课件2026年.pptx

    第一章跨部门协作冲突化解培训的必要性;01;跨部门协作冲突化解培训的必要性;冲突的根源与类型;冲突类型矩阵图;冲突化解的价值与路径;原则应用能力自评表;02;冲突中的认知偏差;认知偏差类型;情绪对冲突的影响;情绪ABC理论框架;认知重塑工具;03;冲突化解的基本原则;冲突化解六原则;冲突化解实用技巧;技巧组合应用;技巧组合应用案例;04;跨部门冲突的预防与机制建设

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