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2026年退役军人信访接待实务考试试卷试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.退役军人信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。

A.30；30

B.60；30

C.30；60

D.60；60

答案：B

解析：根据《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

2.对于退役军人提出的信访事项，以下哪种不属于法定途径分类处理范围（）

A.行政复议

B.劳动仲裁

C.网络曝光

D.行政诉讼

答案：C

解析：法定途径分类处理信访投诉请求，主要包括行政复议、劳动仲裁、行政诉讼等法定程序。网络曝光不属于法定途径处理信访事项的范畴。

3.退役军人以走访形式提出信访事项，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的（）提出。

A.信访接待场所

B.办公场所

C.公共场所

D.机关所在地

答案：A

解析：依据相关规定，以走访形式提出信访事项，应到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的信访接待场所提出。

4.以下哪项不是退役军人信访接待人员应具备的基本素质（）

A.精通财务知识

B.