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2025-2026年航空服务技能考核试题

一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.航空服务中，客舱乘务员在执行安全检查时，发现一名旅客携带的笔记本电脑电池温度异常升高，应首先采取的措施是（）

A.立即要求旅客隔离并疏散该区域

B.使用客舱内的灭火器进行初步处理

C.协助旅客将设备放置在行李架并加强通风

D.通知机长启动应急协议并准备备降

解析：根据《民航客舱安全规范》第3.2.1条，对于疑似过热电子设备，应优先采取隔离措施防止火情扩大。选项A错误，未区分火情严重程度；选项B错误，锂电池火灾需使用专用灭火器；选项C正确，符合应急处置流程；选项D